Industria:

Alimentos y Bebidas

Valor Generado:

Utilización de un lenguaje común, templates y procesos estándares y conocidos por todos, ahorrando tiempo y costos mejorando la eficiencia en los resultados.

Servicios Provistos:

Consultoría en Administración Proyectos.

Desafío:

Transformar los procesos de los servicios de TI de la compañía a nivel global de manera tal que permita:

• Apoyar el crecimiento mediante la estandarización de procesos a nivel mundial.
• Mejorar los niveles de servicio internacionales y la capacidad de infraestructura.
• Implementar tecnología más moderna y flexible.
• Mejorar la seguridad e incrementar la eficiencia.

Solución:

Desarrollo de un equipo de trabajo virtual alineado con el modelo de gestión de la compañía para la implementación del programa que permitió constituir la base que pudiera soportar proyectos globales y estándares corporativos. Se implantaron las «mejores prácticas» en lo que hace a Gestión de Proyecto y se comenzó a trabajar con las técnicas y herramientas que facilita la metodología (Project Charter, Plan de Administración de Proyecto con todos los planes subsidiarios, WBS, Cronograma, Gestión de Riesgos y Gestión de Cambios, entre otras).

Resultado:

Los resultados se vieron reflejados en los siguientes logros:

• Procesos comunes y estándares que permitieron ayudar a operar y colaborar de manera más efectiva en todas las regiones a nivel mundial.
• Mejor servicio a los clientes que derivó en una mayor efectividad del área de TI.
• Capacidad para el manejo eficiente de mayores volúmenes de información.